EuropCar - SpagnaDOCUMENTAZIONE NECESSARIAAl ritiro del veicolo, sia il conducente principale che i conducenti aggiuntivi devono presentare la carta d''identità o il passaporto nazionale (a seconda della destinazione) oltre alla patente in vigore. Tutti i documenti dovranno essere originali e fisici (non virtuali) a meno che venga indicato il contrario ed entrambi devono essere stati emessi nello stesso paese. La patente di guida deve essere redatta in caratteri latini leggibili. È richiesta una patente di guida internazionale (IDP) nel caso in cui la patente di guida sia scritta in caratteri diversi rispetto a quelli del paese di noleggio. Nella maggior parte dei noleggi auto si richiede una carta di credito a nome del conducente principale con saldo sufficiente a coprire il deposito, la benzina ed eventuali extra acquistati in loco. La carta (di credito o di debito a seconda della destinazione/fornitore) deve essere fisica (non virtuale), deve riportare il nome del conducente e la numerazione di 16 cifre e la data di scadenza. Il conducente deve conoscere il codice PIN della carta. Le carte emesse da neobank non sono accettate. Per conoscere il tipo di carta richiesto, leggere la sezione DEPOSITO - MODALITÀ DI PAGAMENTO qui di seguito. Sarà necessario presentare il voucher di Flexible Autos. REQUISITI DELLA PATENTELa patente di guida dovrà essere stata emessa da almeno 2 anni. DEPOSITOINFORMAZIONI SUL DEPOSITO DI GARANZIAIl deposito minimo che il cliente dovrà lasciare come garanzia è di: METODI DI PAGAMENTOForme di pagamento accettate: Carta di Credito American Express, Carta di Credito Diners Club, Carta di Credito Mastercard, Carta di Credito Visa, Carte di Debito Mastercard (*), Carte di Debito Visa (*) Forme di pagamento non accettate: Assegni, Contanti, Revolut cards, Carte Prepagate, Carte di credito e debito contrassegnate come: electronic use only, Carte Maestro, Carte non emesse da un entità bancaria, Carte di Credito Virtuali, Carte Visa Electron IMPORTANTE *** TASSE E ONERI ***Se non diversamente indicato, tutti gli importi indicati nelle presenti condizioni da pagare in loco sono soggetti a tasse e oneri locali. IMPORTO DELLA FRANCHIGIAPOLITICA SULLA FRANCHIGIA L’importo della franchigia per collisione e furto è di (tasse locali non incluse): CARBURANTEPOLITICA CARBURANTE Le auto verranno fornite con il serbatoio pieno e dovranno essere restituite con il serbatoio pieno. In caso contrario, al cliente verrà addebitato il costo per il carburante mancante, oltre a un addebito per le spese di rifornimento. RESTRIZIONI D''ETÀTutti i servizi da pagare presso l''ufficio della compagnia di noleggio sono soggetti a tasse. L''età minima dei conducenti è:
Non c''è un limite massimo d''età (Soggetto alla data di scadenza della patente e i requisiti della patente) CONDUCENTE AGGIUNTIVOREQUISITI CONDUCENTE AGGIUNTIVOIl costo del conducente aggiuntivo è di 16 EUR al giorno, per un importo massimo di 99 EUR a noleggio (tasse locali non incluse) I conducenti aggiuntivi devono possedere gli stessi requisiti del conducente principale e devono essere presenti al momento del ritiro dell''auto e firmare il contratto. RESTRIZIONI ALLA GUIDALE RESTRIZIONI GENERALI SONOÈ responsabilità esclusiva del cliente informarsi sulle norme di circolazione del Paese che visiterà, nonché sul sistema dei pedaggi, sulle zone a basse emissioni, sui giorni di circolazione limitata, ecc. Si prega di informarsi prima di intraprendere il viaggio tramite fonti affidabili. CROSS BORDER/ ONE-WAY INTERNAZIONALIIl conducente può dirigersi con l''auto fuori dai confini Nazionali a condizione che abbia informato con il dovuto anticipo il noleggiatore. È previsto un supplemento di 16 EUR al giorno che sarà pagato in loco al momento della presa auto. Oltre alla tariffa per l’attraversamento delle frontiere, il cliente deve acquistare il servizio EMS. Il costo è di 13 EUR al giorno, con un addebito massimo di 172 EUR. ONE-WAY NAZIONALEONE WAY nazionale: Siete pregati di contattare il nostro Call Center per ricevere le informazioni sulle relative condizioni. Verrà confermata la disponibilità e il prezzo del servizio solo a prenotazione conclusa e dopo aver ricevuto la conferma da parte del fornitore. Isole Canarie VIAGGI SU TRAGHETTIL''auto potrà essere trasportata su un traghetto solo se autorizzata precedentemente dal fornitore. Bisogna richiedere l''autorizzazione al momento della prenotazione. Il supplemento per imbarcare la vettura è 10.43 EUR al giorno più tasse È possibile guidare dalla Spagna continentale alle Isole Baleari (escluse le isole di Formentera e Ibiza) e viceversa. PERIODO DI TOLLERANZAIl fornitore stabilisce un periodo di grazia di 29 minuti dall''orario indicato nella prenotazione. Se non si restituisce l''auto all''ora pattuita , incluso il periodo di grazia, verrà applicata una penale. ATTENZIONE: EXTRAGLI EXTRA DISPONIBILI SONONo Extras Available Contatta il nostro Call Center per verificare disponibilità e prezzi. Tutti gli extra dovranno essere pagati in loco e sono soggetti alle tasse locali, se non diversamente specificato. Gli extra non possono essere garantiti e sono soggetti a disponibilità. GPS: non è offerto come accessorio, però in alcune categorie di auto viene incorporato di serie. Seggiolino per bambini/neonati - 12,00 EUR al giorno, tariffa massima 72,00 EUR CONSEGNA E RITIRODISPONIBILITÀ SERVIZIO DI CONSEGNA E RITIRO IN HOTELIl servizio di consegna e ritiro in hotel è su richiesta e bisogna richiederlo al momento della prenotazione. Servizio non disponibile a Ibiza RITIRO E RILASCIO FUORI ORARIO DI APERTURAIL SERVIZIO DI FUORI ORARIO È DISPONIBILEIl servizio di fuori orario è solo su richiesta e potrebbe non essere disponibile in tutte le località. Il supplemento, da pagare in loco è di 63.80 EUR più tasse. In alcuni casi si devono aggiungere le tasse aeroportuali. CANCELLAZIONI / NO SHOW
ASSISTENZA STRADALE DEL FORNITOREIn caso di avaria il cliente deve rimanere con l''auto e contattare l''ufficio di noleggio per l''assistenza. Il telefono è indicato nel contratto di noleggio. Assicurarsi di averlo individuato prima di andare via dall''ufficio di ritiro. In caso di incidente, il cliente dovrà informare immediatamente il fornitore dell''accaduto, presentare un rapporto sull''incidente alla società di noleggio del veicolo e/o un rapporto di polizia. In caso di furto del veicolo o dell''equipaggiamento del veicolo, i clienti devono contattare l''ufficio noleggio e fare un rapporto alla polizia. È previsto un supplemento per assistenza stradale di 150 EUR nel caso in cui l''assistenza viene richiesta per un problema dovuto alla colpa del conducente, inclusi, a titolo esemplificativo (ma non esaustivo) il carburante esaurito o le chiavi lasciate nel veicolo noleggiato. È possibile acquistare un upgrade dell''assistenza stradale. Questa estensione copre le seguenti situazioni: veicolo bloccato con le chiavi all''interno, guasto a causa della mancanza di carburante, assistenza nella ricarica della batteria. Costo giornaliero di 6.00 EUR INFORMAZIONI AGGIUNTIVE E COSTISERVIZIO PULIZIA AGGIUNTIVASe alla riconsegna la vettura richiede una pulizia speciale, si applicherà un supplemento, il cui costo dipenderà dalle condizioni della vettura e dal tipo di pulizia richiesto. COPERTURA INVERNALEIl supplemento per le catene è di 22.29 EUR al giorno, per un costo massimo di 48.80 EUR per noleggio ESTENSIONE NOLEGGIOSe il cliente ha bisogno di prolungare il noleggio a destinazione, deve contattare direttamente il fornitore o la sua agenzia di viaggi. VOLI IN RITARDO O RIPROTETTINel caso in cui, a causa di un ritardo del volo (o di un volo dirottato ad altro aeroporto), il cliente non potesse ritirare la vettura (o il ritiro avvenga più tardi del previsto) e questo comportasse spese aggiuntive (come supplementi per cambio di tariffa, taxi, pasti etc) o la perdita di altri servizi (come escursioni, Hotel, ecc), il cliente dovrà reclamare il rimborso o risarcimento alla compagnia aerea colpevole del ritardo. Ritardo del Volo: MULTEIn caso di ricevere una multa, ad esempio per eccesso di velocità, al cliente verrà addebitato un importo di 33.06 EUR + tasse, relativo alle spese di gestione Il cliente sarà pienamente responsabile per tutte le violazioni del codice stradale e per le multe per parcheggio durante il periodo di noleggio e dovrà informare il noleggiatore di eventuali multe imposte al veicolo o al conducente. PENALI PER GESTIONE DANNI / INCIDENTINel caso di restare coinvolti in un incidente, al cliente viene addebitato un importo di 50.00 EUR IVA inclusa. ANIMALI IN AUTONon sono ammessi animali a bordo del veicolo noleggiato, ad eccezione dei cani guida. COSA NON È INCLUSOCOSA NON È INCLUSO NEL COSTO DEL NOLEGGIOCosti extra come: Multe, spese per la gestione amministrativa delle multe, supplementi per congestione del traffico e relative multe. Supplementi derivanti dalla gestione amministrativa per danni. Supplementi per perdita d'' uso, carro attrezzi, pedaggi, pulizia extra, servizi speciali, parti removibili (come chiavi, portachiavi, custodie, reti per bagagli, cavi di ricarica per PHEV o EV, giubbotti, triangoli di segnalazione, schede SD del GPS, ruote di scorta, attrezzi, dispositivi per il gonfiaggio dei pneumatici, kit di pronto soccorso, estintori, luce d''emergenza v-16, ecc.) e supplementi per qualsiasi altro concetto non incluso nella sezione di quello che include. Supplemento per consegna e ritiro in hotel. Noleggi con riconsegna in una località diversa dalla presa (one way) Extra opzionali (da pagare in loco) Assistenza stradale Premium Pulizia speciale/aggiuntiva Supplemento per il pedaggio Costo carroattrezzi MOLTO IMPORTANTE: Siete pregati di leggere attentamente i Termini e le Condizioni contrattuali della vettura noleggiata prima di firmare il contratto di noleggio. NEGLIGENZA DEL CONDUCENTELa negligenza del conducente e il danno/perdita intenzionale, non sono coperti dall''assicurazione dei fornitori e comportano costi aggiuntivi e costi amministrativi, se viene dimostrato che il cliente abbia agito in disaccordo con i termini e le condizioni del contratto di noleggio: AVVISO LEGALEMODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALII termini e le condizioni contenuti nel voucher sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento da parte del fornitore. Flexible Autos non è responsabile di tali modifiche se sono successive alla conferma della prenotazione. |