Drivalia Italy - ItaliaDOCUMENTAZIONE NECESSARIAAl ritiro del veicolo, sia il conducente principale che i conducenti aggiuntivi devono presentare la carta d''identità o il passaporto nazionale (a seconda della destinazione) oltre alla patente in vigore. Tutti i documenti dovranno essere originali e fisici (non virtuali) a meno che venga indicato il contrario ed entrambi devono essere stati emessi nello stesso paese. La patente di guida deve essere redatta in caratteri latini leggibili. Nella maggior parte dei noleggi auto si richiede una carta di credito a nome del conducente principale con saldo sufficiente a coprire il deposito, la benzina ed eventuali extra acquistati in loco. La carta (di credito o di debito a seconda della destinazione/fornitore) deve essere fisica (non virtuale), deve riportare il nome del conducente e la numerazione di 16 cifre e la data di scadenza. Il conducente deve conoscere il codice PIN della carta. Le carte emesse da neobank non sono accettate. Per conoscere il tipo di carta richiesto, leggere la sezione DEPOSITO - MODALITÀ DI PAGAMENTO qui di seguito. Sarà necessario presentare il voucher di Flexible Autos. I cittadini provenienti da Paesi fuori dell'' Unione Europea, devono esibire un passaporto valido una patente di guida nazionale e internazionale IMPORTANTE: è responsabilità del conducente assicurarsi di essere in possesso della patente di guida appropriata al Paese dove ci si reca. Si prega di verificarlo in anticipo con l''ambasciata o il consolato. Eccezione: Le patenti di guida del Regno Unito possono essere accettate senza bisogno di permessi internazionali o traduzioni ufficiali. REQUISITI DELLA PATENTELa patente di guida dovrà essere stata emessa da almeno 1 anni. REQUISITI AGGIUNTIVITutti i cittadini italiani dovranno fornire un codice fiscale italiano valido al momento del ritiro del veicolo. DEPOSITOINFORMAZIONI SUL DEPOSITO DI GARANZIAIl deposito minimo che il cliente dovrà lasciare come garanzia è di: METODI DI PAGAMENTOForme di pagamento accettate: Carta di Credito American Express, Carta di Credito Mastercard, Carta di Credito Visa Forme di pagamento non accettate: Assegni, Contanti, Carta di Credito Diners Club, Carte Prepagate, Carte di Debito, Carte di credito e debito contrassegnate come: electronic use only, Carte Maestro, Carte non emesse da un entità bancaria, Carte di Credito Virtuali, Carte Visa Electron Per le auto delle categorie SDAR, FDAR, LDAR, XFAR il cliente, titolare del contratto di noleggio, deve fornire 2 carte di credito, entrambe emesse nel paese di residenza del cliente, per permettere il prelievo di un deposito cauzionale su entrambe le carte. *** TASSE E ONERI ***Se non diversamente indicato, tutti gli importi indicati nelle presenti condizioni da pagare in loco sono soggetti a tasse e oneri locali. IMPORTO DELLA FRANCHIGIAPOLITICA SULLA FRANCHIGIA L''''importo della franchigia per danni da collisione (CDW) è (tasse locali non incluse):
Il cliente potrà contrattare l''assicurazione opzionale TOP COVER LDW per eliminare la franchigia (assicurazione inclusa nel Pack Premium di Flexible Autos). CARBURANTEPOLITICA CARBURANTE Le auto verranno fornite con il serbatoio pieno e dovranno essere restituite con il serbatoio pieno. In caso contrario, al cliente verrà addebitato il costo per il carburante mancante, oltre a un addebito per le spese di rifornimento. RESTRIZIONI D''ETÀTutti i servizi da pagare presso l''ufficio della compagnia di noleggio sono soggetti a tasse. L''età minima dei conducenti è:
Non c''è un limite massimo d''età (Soggetto alla data di scadenza della patente e i requisiti della patente) CONDUCENTE AGGIUNTIVOREQUISITI CONDUCENTE AGGIUNTIVOIl costo per il conducente aggiuntivo è di 10.98 EUR più tasse, al giorno. I conducenti aggiuntivi devono possedere gli stessi requisiti del conducente principale e devono essere presenti al momento del ritiro dell''auto e firmare il contratto. RESTRIZIONI ALLA GUIDALE RESTRIZIONI GENERALI SONOLa guida del veicolo senza previo consenso al di fuori del paese di noleggio invaliderà la copertura assicurativa concordata. CROSS BORDER/ ONE-WAY INTERNAZIONALISe si pensa di attraversare la frontiera con l''auto bisognerà avvisare al momento della prenotazione in quanto potrebbe esserci qualche restrizione o un costo aggiuntivo. ONE WAY internazionale: Non disponibile. Il Cross Border è concesso. ma sarà obbligatorio avvisare il fornitore. Non sono previsti costi aggiuntivi Il cliente non è autorizzato a viaggiare all''estero con auto premium (gruppo auto R, Q, T, W, V, S, K, Z, $) e veicoli commerciali (1,2,3,4), a titolo esemplificativo e non esaustivo: Maserati, Tesla, Alfa Romeo Quadrifoglio, Tonale, ecc. ONE-WAY NAZIONALEONE WAY nazionale: Siete pregati di contattare il nostro Call Center per ricevere le informazioni sulle relative condizioni. Verrà confermata la disponibilità e il prezzo del servizio solo a prenotazione conclusa e dopo aver ricevuto la conferma da parte del fornitore. PERIODO DI TOLLERANZAIl fornitore stabilisce un periodo di grazia di 59 minuti dall''orario indicato nella prenotazione. ATTENZIONE: EXTRAGLI EXTRA DISPONIBILI SONOTutti gli extra dovranno essere pagati in loco e sono soggetti alle tasse locali, se non diversamente specificato. Gli extra non possono essere garantiti e sono soggetti a disponibilità.
IMPORTANTE: Per i bambini di età inferiore ai 4 anni non sono disponibili i dispositivi anti abbandono (Art 172 comma 1bis del Codice della strada), quindi il cliente potrà richiedere e ritirare il seggiolino solo se in possesso di proprio dispositivo, di cui sarà totalmente responsabile del relativo montaggio, utilizzo e funzionamento. La normativa relativa all’utilizzo dei dispositivi anti abbandono si applica esclusivamente ai conducenti residenti in Italia. Stagione invernale: CONSEGNA E RITIRODISPONIBILITÀ SERVIZIO DI CONSEGNA E RITIRO IN HOTELIl servizio di consegna e ritiro in hotel è su richiesta e bisogna richiederlo al momento della prenotazione. RITIRO E RILASCIO FUORI ORARIO DI APERTURAIL SERVIZIO DI FUORI ORARIO È DISPONIBILEIl servizio di fuori orario è solo su richiesta e potrebbe non essere disponibile in tutte le località. Il supplemento, da pagare in loco è di 40.00 EUR più tasse. In alcuni casi si devono aggiungere le tasse aeroportuali. CANCELLAZIONI / NO SHOW
ASSISTENZA STRADALE DEL FORNITOREIn caso di avaria il cliente deve rimanere con l''auto e contattare l''ufficio di noleggio per l''assistenza. Il telefono è indicato nel contratto di noleggio. Assicurarsi di averlo individuato prima di andare via dall''ufficio di ritiro. In caso di incidente, il cliente deve rimanere con il veicolo, e completare un rapporto di polizia al momento dell''incidente. In caso di furto del veicolo o dell''equipaggiamento del veicolo, i clienti devono contattare l''ufficio noleggio e fare un rapporto alla polizia. Esiste la possibilità di acquistare la copertura Assistenza PLUS a 3 EUR al giorno. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE E COSTIESTENSIONE NOLEGGIOSe una volta a destinazione il cliente ha bisogno di prolungare il noleggio, deve contattare personalmente il fornitore, in quanto né la sua agenzia di viaggio né Flexible Autos sono autorizzate a gestire le estensioni con questo fornitore. VOLI IN RITARDO O RIPROTETTILe prenotazioni si manterranno attive per 1 ore rispetto all''orario di pick up specificato, durante l''orario di apertura dell''ufficio, dopo il quale saranno classificate come no-show. Se un cliente arriva dopo tale orario, non è garantito il veicolo. Il noleggiatore fará il possibile per fornire un veicolo. Ciò può includere l''offerta di un veicolo diverso e, le tariffe potrebbero essere diverse dalla prenotazione originale. I numeri di volo forniti sono solo a scopo informativo. È responsabilità del cliente informare l''ufficio locale di eventuali ritardi Nel caso in cui, a causa di un ritardo del volo (o di un volo dirottato ad altro aeroporto), il cliente non potesse ritirare la vettura (o il ritiro avvenga più tardi del previsto) e questo comportasse spese aggiuntive (come supplementi per cambio di tariffa, taxi, pasti etc) o la perdita di altri servizi (come escursioni, Hotel, ecc), il cliente dovrà reclamare il rimborso o risarcimento alla compagnia aerea colpevole del ritardo. SUPPLEMENTI PER DANNI/PERDITAIn caso di perdita o danneggiamento della targa, il cliente dovrà pagare 250.00 EUR, più IVA,a targa In caso di perdita o danneggiamento delle chiavi, il cliente dovrà pagare250.00 EUR più IVA. MULTEIn caso di ricevere una multa, ad esempio per eccesso di velocità, al cliente verrà addebitato un importo di 40.00 EUR + tasse, relativo alle spese di gestione PENALI PER GESTIONE DANNI / INCIDENTINel caso di restare coinvolti in un incidente, al cliente viene addebitato un importo di 50.00 EUR IVA esclusa. ANIMALI IN AUTOGli animali domestici possono essere portati sulla vettura solo se trasportati nell''apposita gabbietta. Il veicolo deve essere pulito prima del suo rilascio. Se viene riscontrato che un cliente non lo ha fatto, verrà addebitata una tassa di pulizia. Si prega di informare il fornitore al momento della prenotazione PERIODO DI NOLEGGIOLa durata massima del noleggio è di 30 giorni COSA NON È INCLUSOCOSA NON È INCLUSO NEL COSTO DEL NOLEGGIOCosti extra come: Multe, spese per la gestione amministrativa delle multe, supplementi per congestione del traffico e relative multe. Supplementi derivanti dalla gestione amministrativa per danni. Supplementi per perdita d'' uso e supplementi per qualsiasi altro concetto non incluso nella sezione di quello che include. Supplemento per consegna e ritiro in hotel. Noleggi con riconsegna in una località diversa dalla presa (one way) Extra opzionali (da pagare in loco) Assistenza stradale Premium Pulizia speciale/aggiuntiva Supplemento per il pedaggio Costo carroattrezzi MOLTO IMPORTANTE: Siete pregati di leggere attentamente i Termini e le Condizioni contrattuali della vettura noleggiata prima di firmare il contratto di noleggio. NEGLIGENZA DEL CONDUCENTELa negligenza del conducente e il danno/perdita intenzionale, non sono coperti dall''assicurazione dei fornitori e comportano costi aggiuntivi e costi amministrativi, se viene dimostrato che il cliente abbia agito in disaccordo con i termini e le condizioni del contratto di noleggio: AVVISO LEGALEMODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALII termini e le condizioni contenuti nel voucher sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento da parte del fornitore. Flexible Autos non è responsabile di tali modifiche se sono successive alla conferma della prenotazione. |